BliJasa adalah platform yang menghubungkan Customer dengan Vendor penyedia jasa. Seluruh proses, mulai dari pemesanan, komunikasi, penawaran harga, pembayaran hingga penyelesaian pekerjaan dapat dilakukan dan dicatat melalui platform BliJasa.
Berikut alur kerjanya:
Customer mencari layanan yang dibutuhkan melalui aplikasi BliJasa, kemudian memilih Vendor yang tersedia dan mengirimkan permintaan pekerjaan.
Vendor akan menerima notifikasi pesanan baru melalui aplikasi.
Customer dapat chat langsung dengan Vendor melalui aplikasi untuk menjelaskan kebutuhan, kondisi pekerjaan, lokasi, foto, atau informasi lain yang diperlukan.
Vendor dapat melakukan penilaian awal sebelum menentukan apakah diperlukan pengecekan langsung ke lokasi.
Apabila pekerjaan memerlukan pemeriksaan langsung, Vendor dapat melakukan kunjungan atau cek lokasi.
Biaya cek lokasi mengikuti tarif yang ditetapkan atau ditampilkan melalui sistem BliJasa sehingga Customer mengetahui biayanya sejak awal.
Setelah mengetahui kondisi dan ruang lingkup pekerjaan, Vendor memberikan penawaran harga kepada Customer melalui aplikasi BliJasa.
Customer dapat berdiskusi dengan Vendor mengenai pekerjaan yang akan dilakukan sebelum menyetujui penawaran.
Apabila penawaran telah disetujui, Customer melakukan pembayaran melalui sistem pembayaran BliJasa.
💡 Vendor disarankan tidak memulai pekerjaan sebelum status pembayaran Customer telah terkonfirmasi pada sistem.
Pembayaran yang dilakukan melalui platform membantu menciptakan transaksi yang lebih aman dan terdokumentasi bagi kedua belah pihak.
Setelah pembayaran terkonfirmasi, Vendor dapat mulai mengerjakan pekerjaan sesuai dengan:
✔️ Ruang lingkup pekerjaan
✔️ Harga yang telah disepakati
✔️ Spesifikasi pekerjaan
✔️ Jadwal yang telah disepakati dengan Customer
Apabila terdapat pekerjaan tambahan di luar kesepakatan awal, Vendor dan Customer sebaiknya menyepakati perubahan tersebut terlebih dahulu melalui platform.
Setelah pekerjaan selesai, Customer melakukan pemeriksaan terhadap hasil pekerjaan.
Apabila pekerjaan telah sesuai, Customer memberikan konfirmasi penyelesaian pekerjaan melalui OTP sesuai mekanisme yang tersedia pada aplikasi.
🔐 OTP merupakan kode keamanan dan persetujuan Customer. Vendor tidak diperkenankan meminta OTP sebelum pekerjaan benar-benar selesai dan Customer menyetujui hasil pekerjaan.
Setelah penyelesaian pekerjaan dikonfirmasi:
💰 70% → diproses untuk pembayaran kepada Vendor
🛡️ 20% → ditahan sementara sebagai dana reserve selama 14 hari
⚙️ 10% → merupakan komisi layanan BliJasa
Dana reserve 20% merupakan bagian dari mekanisme perlindungan transaksi selama masa perlindungan pekerjaan.
BliJasa menerapkan masa perlindungan selama 14 (empat belas) hari kalender setelah pekerjaan dinyatakan selesai.
Apabila Customer menemukan permasalahan terkait pekerjaan, Customer dapat menyampaikan komplain sesuai prosedur BliJasa.
Apabila selama periode tersebut tidak terdapat komplain yang valid, dana reserve sebesar 20% akan diproses untuk pencairan kepada Vendor sesuai ketentuan yang berlaku.
Setelah masa perlindungan berakhir dan tidak terdapat komplain yang valid, dana reserve akan diproses sehingga Vendor menerima pembayaran sesuai haknya.
Customer Pilih Layanan
⬇️
Pilih Vendor
⬇️
Chat & Konsultasi
⬇️
Cek Lokasi (Jika Diperlukan)
⬇️
Vendor Memberikan Penawaran
⬇️
Customer Menyetujui Penawaran
⬇️
Customer Melakukan Pembayaran
⬇️
Vendor Mengerjakan Pesanan
⬇️
Pekerjaan Selesai
⬇️
Customer Konfirmasi dengan OTP
⬇️
70% Dibayarkan ke Vendor
⬇️
20% Reserve selama 14 Hari
⬇️
Tidak Ada Komplain Valid
⬇️
20% Reserve Dicairkan ke Vendor
Dengan sistem ini, BliJasa berupaya memberikan proses transaksi yang lebih aman, transparan, terdokumentasi, dan mudah dipahami.
Customer memperoleh perlindungan transaksi dan masa perlindungan pekerjaan, sementara Vendor mendapatkan alur pemesanan, penawaran, dan pembayaran yang lebih jelas.
BliJasa.com
Layanan Tukang Online Terpercaya di Bali
© 2026 BliJasa.com. Seluruh hak dilindungi.
